Intelligenter Hotliner-Assistent und Kapitalisierung von technischem Wissen
Hängt Ihr technischer Support von der Verfügbarkeit einiger wichtiger Mitarbeiter ab?
Aktivieren Sie Ihr Know-how!
- 100 % Wissenskapitalisierung
- 100% des Wissens verwertbar
- +30 % mehr Produktivität
Können Sie zulassen, dass Ihr Unternehmen dauerhaft sein Wissen verliert?
Die Teams verschwenden Zeit mit dem Schreiben von Berichten, oder schlimmer noch, Ihre Interventionen werden nicht dokumentiert?
Droht Ihrem Team eine große Desorganisation, wenn ein wichtiger Mitarbeiter ausfällt?
Ist die Einstellung und Ausbildung neuer Mitarbeiter schwierig und kostspielig?
Ihre weniger erfahrenen Techniker verschwenden wertvolle Zeit mit der Suche nach Informationen?
Können Sie zulassen, dass Ihr Unternehmen dauerhaft sein Wissen verliert?
Die Teams verschwenden Zeit mit dem Schreiben von Berichten, oder schlimmer noch, Ihre Interventionen werden nicht dokumentiert?
Droht Ihrem Team eine große Desorganisation, wenn ein wichtiger Mitarbeiter ausfällt?
Ist die Einstellung und Ausbildung neuer Mitarbeiter schwierig und kostspielig?
Ihre weniger erfahrenen Teams verschwenden wertvolle Zeit mit der Suche nach Informationen.
Ihre weniger erfahrenen Techniker verschwenden wertvolle Zeit mit der Suche nach Informationen?
Nutzen Sie Ihr Wissen sofort und kapitalisieren Sie es mit dem dem intelligenten Assistenten Askia Hotliner
Automatische Berichtserstellung
Der intelligente Assistent Askia Hotliner erstellt Berichte für Ihre Teams, die sich auf andere Aufgaben konzentrieren können. Alle Chat-, WhatsApp- und interaktiven Videoassistenz-Austausche werden dokumentiert, um Ihre Wissensdatenbank zu bereichern.
Dynamische Einspeisung in Ihre Wissensdatenbank
Mit dem KI-Assistenten Askia Hotliner baut sich Ihre Wissensdatenbank im Laufe der Einsätze auf. Jeder Einsatz verstärkt das Wissen, das von Ihren Teams genutzt werden kann. Ihr Unternehmen kapitalisiert sein Wissen auf effiziente Weise.
Konsultation Ihrer Bekannten per Chat
Ihre Teams greifen sofort auf Ihre Wissensdatenbank zu, indem sie Fragen an Askia Hotliner stellen. Die Mitarbeiter sind autonomer und sparen Zeit. Die technischen Referenten werden weniger beansprucht. Die Kunden sind zufrieden.
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Sofortige Ergebnisse für Ihre Organisation
+30 % mehr Produktivität
Hotliner sind selbständiger und sparen 80% der Schreibzeit ein
Ihr Fachwissen wird zu 100% aufgewertet
Technische Referenten bearbeiten komplexe Aufgaben
Ihr Wissen 100% kapitalisiert
Ihr Unternehmen wird jeden Tag stärker
+30% Kundenzufriedenheit
Höhere Reaktionsfähigkeit und schnellere Lösung von Problemen
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Warum sollten Sie sich für den intelligenten Assistenten Askia Hotliner von FIXEE entscheiden?
- Sofortige Reduzierung der wiederkehrenden Arbeit für Expertinnen und Experten.
- Mehr Attraktivität für ein anspruchsvolles technisches Berufsbild.
- Schnellere Autonomie neuer Mitarbeitender durch dokumentiertes Wissen.
- Kontinuierlicher Support auch bei Abwesenheit zentraler Expertinnen und Experten.
”Viele Industrieunternehmen sichern bereits ihr Know-how und optimieren ihren Support mit dem intelligenten Assistenten Askia Hotliner”.
Die FAQ zum Intelligenten Assistenten FIXEE
Der intelligente Assistent Askia Hotliner von FIXEE ermöglicht es Ihnen, Ihre Wissensdatenbank zu durchsuchen, indem Sie Fragen in natürlicher Sprache stellen. Askia Hotliner durchsucht nicht das Internet, sondern nur Ihre Dokumente und Einsatzberichte. Jede Antwort ist mit Quellenangaben versehen, so dass Ihre Mitarbeiter die Dokumente einsehen und weiter recherchieren können. Ihre Hotliner sparen wertvolle Zeit bei der Suche nach Informationen und entlasten Ihre technischen Referenten von häufig gestellten Fragen.
Ja, der Assistent Askia von FIXEE ist nativ mehrsprachig, mit mehr als 40 verfügbaren Sprachen, was den internationalen technischen Austausch erleichtert.
Ja, Sie können die Wissensdatenbank Ihres Assistenten Askia Hotliner mit Ihren Dokumenten speisen. Unterstützte Formate sind unter anderem PDF, DOC, DOCX, CSV, TXT, PUB und JSON.
Ja, FIXEE verfügt über einen Konnektor zu Microsoft Sharepoint. Auf Anfrage können auch Konnektoren zu anderen Systemen eingerichtet werden.
Sind Sie bereit zu erfahren, wie intelligente Assistenten Ihren technischen Support verändern werden ?
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