Inteligentny asystent Hotliner i kapitalizacja wiedzy technicznej
Czy wsparcie techniczne zależy od dostępności kilku kluczowych pracowników?
Aktywuj swoją wiedzę!
- 100% kapitalizacji wiedzy
- 100% użytecznej wiedzy
- +30% wzrost wydajności
Czy można pozwolić firmie na utratę wiedzy w dłuższej perspektywie?
Czy Twoje zespoły tracą czas na pisanie raportów lub, co gorsza, czy Twoje interwencje nie są dokumentowane?
Czy twój zespół jest narażony na poważne zakłócenia, jeśli kluczowy członek personelu jest nieobecny?
Czy rekrutacja i szkolenie nowych pracowników jest trudne i kosztowne?
Czy mniej doświadczeni technicy tracą cenny czas na szukanie informacji?
Czy można pozwolić firmie na utratę wiedzy w dłuższej perspektywie?
Czy Twoje zespoły tracą czas na pisanie raportów lub, co gorsza, czy Twoje interwencje nie są dokumentowane?
Czy twój zespół jest narażony na poważne zakłócenia, jeśli kluczowy członek personelu jest nieobecny?
Czy rekrutacja i szkolenie nowych pracowników jest trudne i kosztowne?
Twoje mniej doświadczone zespoły tracą cenny czas na szukanie informacji.
Czy mniej doświadczeni technicy tracą cenny czas na szukanie informacji?
Natychmiast wykorzystaj swoją wiedzę dzięki Inteligentny asystent Askia Hotliner
Automatyczne generowanie raportów
Inteligentny asystent Askia Hotliner generuje raporty dla zespołów, które mogą skupić się na innych zadaniach. Cała komunikacja na czacie, WhatsApp oraz interaktywnej pomocy wideo jest dokumentowana, aby wzbogacać bazę wiedzy.
Dynamiczne zasilanie bazy wiedzy
Dzięki asystentowi Askia Hotliner AI baza wiedzy jest budowana w trakcie trwania operacji. Każda interwencja wzmacnia wiedzę, którą mogą wykorzystać Twoje zespoły. Twoja firma skutecznie wykorzystuje swoją wiedzę.
Czat ze znajomymi
Twoje zespoły mogą natychmiast korzystać z bazy wiedzy, zadając pytania Askia Hotliner. Pracownicy są bardziej autonomiczni i oszczędzają czas. Mniejsze zapotrzebowanie na doradców technicznych. Zadowoleni klienci.
Natychmiast wykorzystaj swoją wiedzę dzięki Inteligentny asystent Askia Hotliner
Automatyczne generowanie raportów
Inteligentny asystent Askia Hotliner generuje raporty dla zespołów, które mogą skupić się na innych zadaniach. Cała komunikacja na czacie, WhatsApp oraz interaktywnej pomocy wideo jest dokumentowana, aby wzbogacać bazę wiedzy.
Dynamiczne zasilanie bazy wiedzy
Dzięki asystentowi Askia Hotliner AI baza wiedzy jest budowana w trakcie trwania operacji. Każda interwencja wzmacnia wiedzę, którą mogą wykorzystać Twoje zespoły. Twoja firma skutecznie wykorzystuje swoją wiedzę.
Czat ze znajomymi
Twoje zespoły mogą natychmiast korzystać z bazy wiedzy, zadając pytania Askia Hotliner. Pracownicy są bardziej autonomiczni i oszczędzają czas. Mniejsze zapotrzebowanie na doradców technicznych. Zadowoleni klienci.
Natychmiastowe wyniki dla organizacji
+30% wzrost wydajności
Hotlinerzy są bardziej autonomiczni i oszczędzają 80% czasu przeznaczonego na pisanie.
100% wartości dla Twojej wiedzy
Doradcy techniczni zajmują się złożonymi zadaniami
Twoja w 100% skapitalizowana wiedza
Twoja firma rośnie w siłę każdego dnia
+30% zadowolenia klientów
Większa szybkość reakcji i szybsze rozwiązywanie problemów
+30% wzrost wydajności
Hotlinerzy są bardziej autonomiczni i oszczędzają 80% czasu przeznaczonego na pisanie.
100% wartości dla Twojej wiedzy
Doradcy techniczni zajmują się złożonymi zadaniami
Twoja w 100% skapitalizowana wiedza
Twoja firma rośnie w siłę każdego dnia
+30% zadowolenia klientów
Większa szybkość reakcji i szybsze rozwiązywanie problemów
Dlaczego warto skorzystać z inteligentnego asystenta Askia Hotliner od FIXEE?
- Natychmiastowa redukcja powtarzalnej pracy ekspertów.
- Większa atrakcyjność wymagającego zawodu technicznego.
- Szybsza autonomia nowych pracowników dzięki udokumentowanej wiedzy.
- Ciągłość wsparcia nawet przy nieobecności kluczowych ekspertów.
”Wiele firm przemysłowych już zabezpiecza swoje know-how i optymalizuje swoje wsparcie dzięki inteligentnemu asystentowi Askia Hotliner”.
Inteligentny asystent FIXEE - najczęściej zadawane pytania
Inteligentny asystent Askia Hotliner firmy FIXEE umożliwia przeglądanie bazy wiedzy poprzez zadawanie pytań w języku naturalnym. Askia Hotliner nie przeszukuje Internetu, a jedynie dokumenty i raporty. Każda odpowiedź jest pozyskiwana, aby pracownicy mogli zapoznać się z dokumentami i przeprowadzić dalsze badania. Hotlinerzy oszczędzają cenny czas na wyszukiwanie informacji i zwalniają referentów technicznych, którzy zajmują się najczęściej zadawanymi pytaniami.
Tak, asystent Askia FIXEE jest natywnie wielojęzyczny, z ponad 40 dostępnymi językami, co ułatwia międzynarodową wymianę informacji technicznych.
Tak, możesz zasilać bazę wiedzy asystenta Askia Hotliner swoimi dokumentami. Obsługiwane formaty to m.in. PDF, DOC, DOCX, CSV, TXT, PUB i JSON.
Tak, FIXEE posiada konektor z Microsoft Sharepoint. Możliwe jest również skonfigurowanie konektorów z innymi systemami na żądanie.
Chcesz dowiedzieć się, jak inteligentni asystenci zmienią Twoje wsparcie techniczne?
Zaplanuj bezpłatną prezentację już teraz. Hostowane w UE. Gwarancja usługi. Transfer zaszyfrowany. Zgodność z RODO.