Assistente Hotliner intelligente e capitalizzazione delle conoscenze tecniche
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- Conoscenza utilizzabile al 100%
- +30% di aumento della produttività
Puoi lasciare che la tua azienda perda le sue conoscenze a lungo termine?
I tuoi team stanno perdendo tempo a scrivere rapporti o, peggio ancora, i tuoi interventi non vengono documentati?
Il tuo team rischia di subire gravi disagi in caso di assenza di un membro chiave del personale?
Assumere e formare nuovo personale è difficile e costoso?
I tuoi tecnici meno esperti stanno perdendo tempo prezioso per cercare informazioni?
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I tuoi team meno esperti perdono tempo prezioso a cercare informazioni.
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Sfrutta immediatamente le tue conoscenze con Assistente intelligente Askia Hotliner
Generazione automatica dei rapporti
L’assistente intelligente Askia Hotliner genera i rapporti per i tuoi team, che possono concentrarsi su altre attività. Tutti gli scambi via chat, WhatsApp e assistenza video interattiva sono documentati per arricchire la base di conoscenza.
Alimentazione dinamica della tua base di conoscenze
Con l’assistente AI Askia Hotliner, la tua base di conoscenze viene costruita nel corso delle tue operazioni. Ogni intervento rafforza le conoscenze sfruttabili dai tuoi team. La tua azienda capitalizza in modo efficace le sue conoscenze.
Chatta con i tuoi conoscenti
I tuoi team possono consultare istantaneamente la tua base di conoscenze ponendo domande ad Askia Hotliner. I dipendenti sono più autonomi e risparmiano tempo. I consulenti tecnici sono meno richiesti. Clienti soddisfatti.
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Risultati immediati per la tua organizzazione
+30% di aumento della produttività
Gli hotliner sono più autonomi e risparmiano l’80% del loro tempo di scrittura
100% di valore per la tua esperienza
I consulenti tecnici si occupano di compiti complessi
La tua conoscenza capitalizzata al 100%
La tua azienda si rafforza ogni giorno di più
+30% di soddisfazione dei clienti
Maggiore reattività e risoluzione più rapida dei problemi
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Perché adottare l’assistente intelligente Askia Hotliner di FIXEE?
- Riduzione immediata del lavoro ripetitivo degli esperti.
- Maggiore attrattiva di un mestiere tecnico esigente.
- Autonomia più rapida dei nuovi collaboratori grazie al know-how documentato.
- Continuità dell’assistenza anche in assenza degli esperti chiave.
”Molte aziende industriali stanno già mettendo al sicuro il proprio know-how e ottimizzando l’assistenza grazie all’assistente intelligente Askia Hotliner”.
FAQ sull’assistente intelligente FIXEE
L’assistente intelligente Askia Hotliner di FIXEE ti permette di consultare la tua base di conoscenze ponendo domande in linguaggio naturale. Askia Hotliner non cerca in Internet, ma solo nei tuoi documenti e nei tuoi report. Ogni risposta viene fornita in modo che i tuoi dipendenti possano consultare i documenti ed effettuare ulteriori ricerche. I tuoi Hotliner risparmiano tempo prezioso nella ricerca di informazioni e liberano i tuoi referenti tecnici per occuparsi delle domande più frequenti.
Sì, l’assistente Askia di FIXEE è nativamente multilingue, con oltre 40 lingue disponibili, il che rende facile lo scambio di informazioni tecniche a livello internazionale.
Sì, puoi alimentare la base di conoscenze dell’assistente Askia Hotliner con i tuoi documenti. I formati supportati includono PDF, DOC, DOCX, CSV, TXT, PUB e JSON.
Sì, FIXEE ha un connettore con Microsoft Sharepoint. È inoltre possibile creare connettori con altri sistemi su richiesta.
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