Datenschutzrichtlinie Website

Zertifiziert konform durch Dipeeo ®

 

Wozu dient unsere Datenschutzrichtlinie?

UBIKIO SAS, die die Website fixee.ai betreibt, legt großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die für uns ein Zeichen von Seriosität und Vertrauen darstellen.

Unsere Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten spiegelt daher genau unseren Willen wider, innerhalb von UBIKIO SAS die geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere die der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) einzuhalten.

Unsere Datenschutzrichtlinie soll Sie insbesondere darüber informieren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienstleistungen verarbeiten, die wir Ihnen erbringen.

An wen richtet sich unsere Datenschutzrichtlinie?

Unsere Datenschutzrichtlinie richtet sich an Sie, unabhängig von Ihrem Wohnsitz, sofern Sie mindestens 15 Jahre alt sind, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Bewerber für eine Stelle bei UBIKIO SAS oder Besucher der Website fixee.ai sind.

Wenn Sie das oben genannte gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, dürfen Sie unsere Dienste nicht ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung eines Elternteils oder des Inhabers der elterlichen Gewalt nutzen, die uns per E-Mail an dpo@fixee.ai zuzusenden ist.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten über Ihre Kinder ohne Zustimmung speichern, bitten wir Sie, uns unter der oben genannten Adresse zu kontaktieren.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher Grundlage?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Wesentlichen aus folgenden Gründen:

• Navigation auf unserer Website, Nutzung unserer Dienste und Beantwortung Ihrer Anfragen (z. B. Informationsanfragen, Beschwerden usw.) auf Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen und unseres berechtigten Interesses, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
• Verwaltung unseres Kundenservice auf Grundlage der Vertragserfüllung und unseres berechtigten Interesses, Ihre Anfragen und Beschwerden bestmöglich zu bearbeiten.
• Information über unsere neuesten Angebote und Veranstaltungen per E-Mail auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Kundschaft zu binden und neue potenzielle Kunden zu gewinnen.
• Information über unsere neuesten Angebote und Veranstaltungen per Telefon auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Kundschaft zu binden und neue potenzielle Kunden zu gewinnen.
• Verwaltung der Rechnungsstellung und eventueller Zahlungsausfälle auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, eine Gegenleistung für die Erbringung unseres Dienstes zu erhalten und auf Grundlage unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Folgen und Kommentieren unserer Beiträge in sozialen Netzwerken auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, eine eigene Seite in sozialen Netzwerken zu betreiben.
• Nutzung unserer Instant-Messaging-Dienste auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, einfach mit Ihnen zu kommunizieren.
• Empfang unseres Newsletters mit Informationen zu allen Neuigkeiten über unsere Dienste auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Kundschaft zu binden.
• Bewerbung auf eine Stelle bei UBIKIO SAS auf Grundlage der Gespräche mit Ihnen während des Einstellungsverfahrens und unseres berechtigten Interesses, Kandidaten zu rekrutieren und auszuwählen.
• Bereitstellung der Videos auf unserer Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen Inhalte im Videoformat anzubieten.
• Vereinbarung von Terminen mit unseren Teams auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen eine einfache Möglichkeit zur Terminvereinbarung zu bieten.
• Ermöglichung des Hochladens von Dokumenten auf Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
• Aufzeichnung der Gespräche mit Ihnen zur Verbesserung unseres Kundenservice auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung und unseres berechtigten Interesses, die Qualität unseres Service zu verbessern und unser Personal zu schulen.
• Aufzeichnung der Gespräche mit Ihnen bei unseren kommerziellen Akquiseanrufen auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung und unseres berechtigten Interesses, die Erfüllung eines Vertrags nachzuweisen und unser Personal zu schulen.
• Versand von Zufriedenheitsumfragen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Dienste zu verbessern.

Wie haben wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten?

Ihre Daten werden direkt bei Ihnen erhoben, sobald Sie Kunde unserer Dienste oder „einfacher“ Besucher unserer Website fixee.ai sind, und wir verpflichten uns, Ihre Daten nur für die zuvor beschriebenen Zwecke zu verarbeiten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch indirekt von Partnern erhalten, wenn Sie diesen zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Es ist auch möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten indirekt im Rahmen von Messen oder sozialen Netzwerken (z. B. LinkedIn) verarbeitet werden.

Wenn Sie freiwillig Inhalte auf den von uns betriebenen Seiten in sozialen Netzwerken veröffentlichen, erkennen Sie an, vollständig verantwortlich für alle personenbezogenen Informationen zu sein, die Sie übermitteln könnten, unabhängig von Art und Herkunft der bereitgestellten Informationen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und wie lange?

Nachfolgend haben wir die Kategorien personenbezogener Daten und ihre jeweiligen Aufbewahrungsfristen zusammengefasst:

• Berufliche Identifikationsdaten (z. B. Name, Vorname, Position, Unternehmen usw.) und Kontaktdaten (z. B. berufliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer usw.), die für die Dauer der Diensterbringung sowie die gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt werden, die in der Regel 5 Jahre betragen.
• Bei Verwechslung zwischen dem Namen Ihrer Struktur und Ihrem persönlichen Namen (z. B. Einzelunternehmer, Kleinstunternehmen usw.), wirtschaftliche und finanzielle Daten (z. B. Bankkontonummer, Verifizierungscode usw.), die für die Dauer der für die Transaktion und die Rechnungs- und Zahlungsverwaltung erforderlichen Zeit sowie die gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt werden, die in der Regel 5 bis 10 Jahre betragen.
• Telefonnummer im Rahmen unserer kommerziellen Akquisekampagnen per Telefon, maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt mit Ihnen.
• E-Mail-Adresse, maximal 3 Jahre ab dem letzten Kontakt im Rahmen unserer E-Mail-Akquisekampagnen und bis zum Ende Ihres Newsletter-Abonnements zum Empfang unseres Newsletters.
• In Lebenslauf und Anschreiben angegebene Daten, für die Dauer des Einstellungsverfahrens und anschließend 2 Jahre ab Ihrer Bewerbung.
• Statistische Daten zum Ansehen unserer Videos, die anonymisiert und unbegrenzt aufbewahrt werden.
• Verbindungsdaten (z. B. Logs, IP-Adresse usw.), die 1 Jahr lang aufbewahrt werden.
• Cookies, die in der Regel maximal 13 Monate aufbewahrt werden. Weitere Einzelheiten zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die jederzeit auf unserer Website abrufbar ist.
• Bei Telefongesprächen aufgezeichnete Stimme, maximal 6 Monate, mit Ausnahme von Anrufen zur Begründung des Vertragsschlusses, die in diesem Fall für die gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt werden, die in der Regel 5 Jahre betragen.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen ist die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unwiderruflich, und wir können Ihnen diese nach Ablauf dieser Frist nicht mehr mitteilen. Höchstens können wir anonymisierte Daten zu statistischen Zwecken aufbewahren.

Bitte beachten Sie auch, dass wir im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sind, sämtliche Sie betreffenden personenbezogenen Daten für die gesamte Dauer der Bearbeitung der Akte aufzubewahren, auch nach Ablauf der oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen.

Welche Rechte haben Sie zur Kontrolle der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten?

Die geltenden Datenschutzvorschriften gewähren Ihnen besondere Rechte, die Sie jederzeit und kostenlos ausüben können, um die Nutzung Ihrer Daten durch uns zu kontrollieren.

• Recht auf Auskunft und Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese Anfrage nicht dem Geschäftsgeheimnis, der Vertraulichkeit oder dem Briefgeheimnis widerspricht.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger personenbezogener Daten.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der kommerziellen Akquise sowie gegen auf unser berechtigtes Interesse gestützte Verarbeitungen, es sei denn, zwingende berechtigte Gründe rechtfertigen diese Verarbeitungen und überwiegen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) Ihrer personenbezogenen Daten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste nicht wesentlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um die Nutzung Ihrer Daten bei Streit über die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung festzuhalten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit, um einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten zu speichern oder von einem Informationssystem auf ein anderes zu übertragen.
• Recht, Anweisungen zum Schicksal Ihrer Daten im Todesfall zu erteilen, entweder selbst oder über einen Vertrauenspersonen oder Erben.

Damit eine Anfrage berücksichtigt wird, muss sie direkt von Ihnen oder Ihrem Vertreter an dpo@fixee.ai gestellt werden.

Anfragen dürfen nicht von einer anderen Person als Ihnen oder Ihrem Vertreter kommen. Wir können daher einen Identitätsnachweis sowie eine Vertretungsberechtigung verlangen, wenn Zweifel an der Identität des Antragstellers bestehen.

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten, mit einer Höchstfrist von einem Monat ab Eingang, es sei denn, die Anfrage ist technisch komplex oder wir erhalten viele Anfragen gleichzeitig. In diesem Fall kann die Antwortfrist bis zu drei Monate betragen.

Bitte beachten Sie, dass wir jede übermäßige oder unbegründete Anfrage, insbesondere bei wiederholter Natur, ablehnen können.

Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?

Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Teams und unseren technischen Dienstleistern ausschließlich zum Betrieb unseres Dienstes verarbeitet.

Wir weisen darauf hin, dass wir alle technischen Dienstleister vor der Beauftragung prüfen, um sicherzustellen, dass sie die geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten strikt einhalten.

Darüber hinaus garantieren wir, dass wir Ihre Daten niemals an Dritte oder Geschäftspartner übertragen oder verkaufen.

Können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden?

Die von unserer Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Darüber hinaus bemühen wir uns, nur technische Tools zu verwenden, deren Server sich ebenfalls innerhalb der Europäischen Union befinden. Sollte dies nicht der Fall sein, stellen wir sorgfältig sicher, dass sie die erforderlichen angemessenen Garantien zum Schutz und zur Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten umsetzen.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir setzen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten täglich zu gewährleisten und insbesondere Risiken der Zerstörung, des Verlusts, der Veränderung oder der Offenlegung zu bekämpfen.

Verwenden wir Cookies, wenn Sie auf unserer Website surfen?

Wir informieren Sie, dass wir Cookies verwenden, wenn Sie auf unserer Website surfen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wen können Sie kontaktieren, um weitere Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten?

Um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten bestmöglich zu gewährleisten, haben wir offiziell einen unabhängigen Datenschutzbeauftragten („DSB“) bei unserer Aufsichtsbehörde benannt.

Sie können unseren DSB jederzeit und kostenlos unter dpo@fixee.ai kontaktieren, um weitere Informationen oder Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten.

Wie können Sie die CNIL kontaktieren?

Sie können die „Commission nationale de l’informatique et des libertés“ oder „CNIL“ jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren: Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 oder telefonisch unter +33 1 53 73 22 22.

Kann die Datenschutzrichtlinie geändert werden?

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um sie an neue gesetzliche Anforderungen sowie an neue Verarbeitungen anzupassen, die wir künftig durchführen könnten.